Với chương trình “Mua sắm dễ dàng”, chúng mình luôn đặt sự hài lòng của bạn lên hàng đầu, thực hiện tôn chỉ luôn luôn giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi và dễ dàng.

Vì vậy bạn sẽ thấy rất nhiều chính sách, những dịch vụ mà chúng mình đang và sẽ theo đuổi để đảm bảo sự hài lòng của bạn 100% tại Levents®.

Đường dây tiếp nhận phản hồi của chúng mình có thời gian trao đổi không giới hạn

Tụi mình luôn khuyến khích nhân viên chăm sóc khách hàng trao đổi nhiều hơn với khách hàng để chúng mình có thể hiểu nhau hơn.

Cam kết trả lời 100% cuộc gọi của bạn

Trong trường hợp quá tải thì tụi mình sẽ chủ động liên hệ lại ngay sau đó, nên các bạn hoàn toàn yên tâm là vấn đề của bạn sẽ được chúng mình giải quyết sớm thôi.

Vấn đề của các bạn sẽ được tụi mình hỗ trợ hết lòng trong thời gian nhanh nhất.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ xử lí vấn đề cho bạn ngay lập tức, với mục tiêu mang lại sự hài lòng 100% cho trải nghiệm của bạn.

Dịch vụ ship hàng nhanh 4 giờ

Tụi mình hiểu được việc chờ đợi món đồ mình yêu thích quá lâu sẽ là một trải nghiệm không được vui. Vì thế, dịch vụ ship hàng hỏa tốc đã được ra đời và phát triển.

Trong nội thành HCM, các đơn hàng sẽ được giao tối đa 4h, trừ trường hợp đơn hàng đặt trước thì thời gian sẽ là 24 giờ làm việc.

Dịch vụ đổi trả tận nơi

Với phương châm “Mang lại trải nghiệm mua sắm dễ dàng nhất”, tụi mình đang hướng tới mục tiêu giải quyết vấn đề của khách hàng trong vòng 48h làm việc sau khi nhận được yêu cầu của các bạn.

Các bạn có thể đổi trả sản phẩm tận nơi lên đến trong vòng 48h làm việc. Bạn chỉ việc gửi yêu cầu, tụi mình sẽ mang sản phẩm mới và thu hồi sản phẩm cần đổi cho bạn.

Dịch vụ gói quà tặng

Dành những điều tuyệt vời nhất cho những người tuyệt vời nhất

Các bạn có thể chọn loại hộp và soạn lời nhắn, tụi mình sẽ thay bạn làm nên những gói quà thật chỉnh chu và đáng yêu dành cho người quan trọng đối với bạn.