Chính sách bảo hành

1. Đối tượng & thời gian áp dụng:

Đối với sản phẩm áo quần

Đối với sản phẩm phụ kiện

Trong 14 ngày, từ ngày mua hàng theo thời gian ghi trên hoá đơn với các trường hợp bung chỉ, bung nút, kỹ thuật may, giãn cổ áo, quần,… và các trường hợp khác mà Levents® có khả năng sửa chữa được.

Trong 30 ngày, từ ngày mua hàng theo thời gian ghi trên hoá đơn với trường hợp bung đường chỉ, bung quai đeo, hư khoá kéo và tất cả những lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

 Lưu ý:

– Bạn sẽ được đổi sang sản phẩm mới 100%.

– Hình in sản phẩm sẽ không bảo hành.

2. Hỗ trợ sau thời gian bảo hành:

– Levents® vẫn tiếp tục hỗ trợ bảo hành những lỗi đơn giản trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn nhận hàng đã bảo hành gửi trả.
– Nếu sản phẩm của bạn có lỗi quá nặng do quá trình sử dụng lâu, tụi mình sẽ tư vấn hướng sửa chữa kèm với mức phí tốt nhất để bạn có thể dễ dàng quyết định.

3. Trường hợp không được bảo hành:

– Lỗi do sử dụng: Hình dạng sản phẩm bị thay đổi nhiều (dãn, hư form)
– Lỗi do bảo quản không đúng quy cách như: sử dụng chất tẩy rửa mạnh để giặt và gây lem màu, phơi nắng quá lâu làm hư hại sản phẩm…
– Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài, biến dạng, rách thủng, ẩm mốc, cháy hoặc do người sử dụng làm hỏng.
– Sản phẩm đã qua sử dụng bị dơ bẩn.
– Sản phẩm đã quá hạn bảo hành.